燕窝记

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透过辛巴燕窝事件,谁能为无辜的消费者买单?

燕窝市场有“猫腻”?多方发力促进行业健康发展

近年来,随着人们健康饮食需求升级,在食品消费市场中,燕窝等滋补品正在占据越来越重要的位置。但是一直以来,燕窝市场存在一些乱象,产品标准不一、质量参差不齐,让消费者感到混乱,无所适从。近日,某直播间售卖的燕窝被检测为糖水事件引发了全网的关注,

事件背景:

在双十一购物节活动当中,网红带货主播辛巴,号称以击穿底价的方式向直播间的观众们推销40元的燕窝产品。事后有网友反映,所谓燕窝产品不过是燕窝风味饮料,其中,更是爆出成本价燕窝成本价只有4元的“击穿价格”,令网友们瞠目结舌。

事件发生后,起初辛巴团队姿态还非常强硬,直到职业打假人王海开始微博正面刚,提供的燕窝产品的检验报告让网友拍手叫好。面对突如其来的质疑与批评,辛巴团队一边与商家撇清关系,一边开着十几辆陆巡回家准备过年。这可苦了买了燕窝的朋友,喝一口燕窝风味饮料,40块大洋可就没有了。[不看][不看][不看]


辛巴及其他众多网红带货团队的法律主体责任分析

网络直播带货已兴起多年,从早期的李佳琦、薇娅引领时代,到现在的罗永浩、辛巴、陈赫等带货主播的群雄割据,我们不得不说,直播带货改变了我们的生活方式。有人说这是把电视购物搬到了网上,有人说这不过是电视广告的变形体。

打假人王海爆辛巴所售燕窝为糖水,辛巴官方回应,网友:坐等回应

说起主播直播带货这个事的时候,相信观众朋友们一定不会不陌生,尤其是面向部分经常看直播的观众来说更加不陌生,甚至多多少少会有一些购买的记录。从网红直播带货到明星也开始直播的带货,广大的网购者们多多少少会买到一些相对便宜的东西。虽然直播带货已经

  1. 网红主播是什么?依照广告法第二条,本法所称广告代言人,是指广告主以外的,在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。从这个角度来看,电视直播带货主播利用自身的流量、影响力向公众推荐相关产品,应当被定义为广告代言人
  2. 本次事件中,带货团队应当承担什么责任?依据广告法28条,56条的相关规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。 前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。本次事件中,从燕窝产品的市场价值与直播间售价的价差来看,辛巴团队应当尽到审查义务,否则应当与商家承担连带民事责任。


消费者购买劣质产品的维权办法

  1. 享受7天内无理由退货:依据消费者权益保护法第25条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。因此辛巴团队所告知大家可以退货的承诺一定程度上来看并不具有足够的诚意。
  2. 是否能够向平台追偿?一般情况下不能!依据消费者权益保护法第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;但是,一旦店家采取了撤店的方式回避问题,消费者此时可以要求平台先行垫付赔偿!最后由平台与商家之间进行清算。
  3. 如何追加赔偿?此条作为重点,应当拿笔记下来:依据消费者权益保护法第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。从辛巴事件来说,商家明知是成本4元的燕窝风味饮料却标之以燕窝补品的名头销售,该行为已经涉嫌存有欺诈行为,用户可以要求商家给予最低500元的三倍赔偿!
  4. 网购纠纷当地法院是否可以受理?可以!依据民诉法解释第20条规定,以信息网络方式订立的合同,通过其他方式交付标的,可以向被告住所地及合同履行地(买方住所地,或收货地)法院提起诉讼。本次事件中,如发生网购争议,消费者可以选择在本地基层法院提出诉讼。


写在最后

作为互联网时代的见证人,我们每个人生活在互联网时代的便利之中。互联网带给我们生活的进步是显而易见的,但同时也存在侵害我们个人自身合法权益的种种风险。事后的监管只是弥补我们损失的一种手段,我们更多还是要在平时擦亮眼睛,多思考多比较,才能更好地享受互联网生活给我们带来的便利![来看我][来看我][来看我]

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"即食燕窝"不是燕窝?辛巴承认售卖燕窝为糖水,这个套路有点深

直播卖货是越来越流行了,各大平台,不管是短视频还是社交媒体或是电商平台,最后都免不了跟随大流一起直播卖货去了。但是直播间卖货的产品质量却屡出事端。此前直播卖货一姐薇娅被爆出卖A货,李佳琦又直接被中消协点名批评。万亿的巨大带货市场鱼龙混杂。 快

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