燕窝记

央广网北京12月10日消息（总台央广记者张浩森）快手直播平台主播“辛巴”（本名辛有志）被指直播带货的燕窝产品涉嫌造假一事，近日备受关注。事件的起因是“职业打假人”王海注意到消费者反映了“辛巴燕窝”涉嫌造假，便把产品送去检测，发现燕窝存在质量问题。11月27日，辛巴团队公开表示道歉并做出“退一赔三”的承诺。目前，广州市白云区市场监管局已立案调查“辛巴带货假燕窝”事件。后续处置进展如何？直播带货如果货品出现质量问题，将会承担哪些法律责任？

上个月，一名在快手主播“辛巴”直播间购买燕窝的消费者反映，燕窝里都是糖水，怀疑产品造假。几天后，针对网友的爆料，辛有志和一直负责燕窝销售的主播“时大漂亮”在直播间回应称，燕窝没有问题，并现场打开燕窝进行固形物含量证实。他同时表示，这是恶意诋毁和敲诈，将走法律程序以正视听。

随后，“职业打假人”王海表示，他拿着辛巴直播间销售的“茗挚”牌即食燕窝去做了检测。检测显示，燕窝产品的蔗糖含量为4.8%，成分表碳水化合物为5%，且蛋白质的成分为0%，不符合燕窝各等级质量规定中燕窝蛋白质含量约在30~50%之间的标准。

王海：一般的燕窝它含有一半左右的蛋白质，如果你这个饮料里边加了燕窝的话，应该能检测出来含有蛋白质，蛋白质不应该为0，假设说你加了一克的燕窝，应该能检测出来含有0.5克的或者0.4克的蛋白质。所谓的风味饮料，它里边是没有燕窝的，它是海藻酸钠和乳酸钙合成的凝胶，就跟做果冻一样。

针对燕窝的标准，中国农业大学副教授朱毅表示，目前燕窝只有行业标准和团体标准，乱象与打擦边球的情况较多。

朱毅：它有一个行业标准，规定燕窝有特级、一级和二级三种，蛋白质含量都不得低于30%，唾液酸含量都不得低于5%；但是在即食燕窝的团体标准，2018年制定的里面蛋白质含量是未做规定的，唾液酸含量不低于0.5%即可，也就是说它和行业标准相比，团体标准是非常低的，它没有蛋白质含量的规定，没有国家的强制执行的一个标准。因此燕窝行业就会有很多的乱象，急需出台强制性执行的国家标准。

11月27日，主播辛有志通过个人微博发布声明，表示经检测直播间销售的燕窝确实存在夸大宣传——燕窝成分不足每碗2克，表示道歉并向购买燕窝的消费者承诺“退一赔三”，共赔付6198万元。其团队回应称，截至12月6日，已赔付2400万元，店铺将在15个工作日内陆续完成赔付。

打假燕窝不能只盯着辛巴！多位网红、明星都该被惩处，必须担责

12月8日，多家官方媒体都报道了辛巴被广州市白云区市场监管局立案调查的新闻。记者从市场监督管理局一名工作人员处得知，辛巴假燕窝事件被媒体曝光后，“因公司在我们管辖范围以内，我们已对公司立案调查。” 工作人员已经前往辛有志直播基地了解情况，并且积

随着事件的发酵，广州市白云区市场监督管理局已于近日前往辛有志的直播基地了解情况，也在与生产企业所在辖区的监管部门进行沟通。

广州市白云区市场监管局协调应急科科长蒋峰此前对媒体表示：我们也在积极的跟生产企业所在辖区的监管部门取得联系，随后根据他们的结果我们再做进一步的处理。主播是在我们的白云区，他所售卖的燕窝这个产品又涉及南沙、海珠，还有它的实际生产地址——厦门。我们会跟进一个结果，随后根据他们的结果，我们再做进一步的处理。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，“退一赔三”适用于《消费者权益保护法》，但若产品最终由市场监管部门确定与食品安全相关，需要按照《食品安全法》的规定赔付，也就是“假一赔十”。

此外，朱巍还认为，市场监管局已立案调查，目前对于辛有志本人应该属于法律责任中的哪种主体还未确定。承担民事责任之外，是否还面临其他行政处罚甚至承担刑事责任，还有待调查结果的出炉。

朱巍：首先定性的是他到底是谁，就是在法律责任主体中到底是什么人，到底是广告发布者、广告经营者，还是这个平台内经营者。如果是广告的话，那就可能涉及到像刑法中的虚假广告罪。其实广告上的责任他也不少，如果明知道是有问题，还是给人做广告，而且还引流引这么大的流，这有可能涉及到一个广告法上的责任，包括没收违法所得，包括比较高额的罚款。

“双十二”在即，快手封禁了9名千万粉丝级主播，严控剧本炒人气带货等，但对于辛巴燕窝事件，截至发稿，中国之声未收到相关回复。