燕窝记

直播带货入坑需谨慎！双十一期间，超级网红辛巴带货直播卖燕窝出了质量问题，被打假人王海揭露。经过一段时间的博弈后，辛巴做出道歉并承诺退一赔三，共销售57820单，销售金额15,495,760元，共需先退赔金额61,983,040元。辛巴方称作为燕窝厂商广州融昱公司并不积极配合此次假燕窝的消费者维权事宜。

此事原本可以告一段落了。然而有消息传出，说此次假燕窝事件，辛巴“假一赔三”还不够，应当承担“假一赔十”的法律责任。还有人说，辛巴做出假一赔三的决定是迫于舆论压力，其实辛巴作为销售者不应当赔偿，应当有生产者进行3倍赔偿。

按照目前公开的事实来看，辛巴团队是作为燕窝的销售方，法律上称为经营者。根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》规定，生产者，经营者对产品的质量承担法律责任。消费者可以向经营者索赔，也可以向生产者索赔。经营者承担赔偿责任后，可以要生产者追责。因此，辛巴向消费者做出道歉，退一赔三决定是符合法律规定的。

关于10倍惩罚性赔偿。这是《食品安全法》特别规定的法律责任。主要是针对那些胜场销售不符合食品安全标准的食品生产，经营者来说。辛巴假燕窝事件中，是否承担10倍赔偿。关键是要看其销售的假燕窝是否符合食品安全。就算王海说的是事实，燕窝是糖水。糖水不符合燕窝的质量标准，但不至于造成人身伤害，食品安全标准可能没问题。用糖水作为燕窝销售，是一个欺诈和虚假宣传行为，如果没有检测证明其具有食品安全隐患，就没有食品安全问题。不需要承担十倍惩罚性赔偿责任。辛巴能够直面问题，勇于承担法律责任，还是值得肯定的。

以守护女性健康为己任引领4.0时代，肌活即炖燕窝做对了什么？

非比寻常的2020向各行各业发起了一场史无前例的奇袭。当风暴逐渐平息，依然淅沥的雨幕下，有些行业备受重创，有些则仍旧稳步向前。这不禁引人思考：究竟什么才是商业之于人类社会的意义与价值？哪些领域值得去探索、灌溉、匠心打磨？在生命面对疫情浩劫之后，

双十二快到了，临近年终各平台电商都在搞促销活动，直播带货又将迎来一场狂欢。直播带货是一种新的营销模式，产品质量问题不会因为网红直播而消失。这就注定了直播带货过程中，商品存在这样那样的问题。未来直播带货也是互联网电商经济的新常态，从业人员必须有法律风险意识。食品安全问题有十倍惩罚性赔偿法律责任，严重后果的的有刑事责任问题。品牌商品有知识产权法律风险责任。希望广大消费者擦亮眼睛，理性消费，直播带货有风险，入坑需谨慎。都耗子尾汁！

附法律条文：

《中华人民共和国食品安全法》

第一百四十八条　消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

《中华人民共和国消费者权益保护法》　第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。