燕窝记

广州市场局通报了辛巴“糖水燕窝事件”事件的调查及处罚决定：辛巴的公司被罚90万，那款糖水燕窝的生产厂家被罚200万。紧接着，直播平台也公布了对辛巴的处理决定：其个人账号被封禁对60天。

或许，“官方”对这一事件的处理就到此结束了。

如何看待这个调查结论以及处理决定呢？

首先，广州市场局对于辛巴团队的调查结论是“仅凭厂家提供的‘卖点卡’等内容，加上对商品的个人理解，即对商品进行直播推广，强调商品的燕窝含量足、功效好，未提及商品的真实属性为风味饮料，存在引人误解的商业宣传行为”。

这个定性是符合实际情况的。实际上，直播带货的团队和主播绝大多数对于产品都缺乏专业认知，只是照搬厂家的营销话术，再加入自己的演绎和进一步夸张。辛巴的团队如此，大多数代言推广“保健食品”“功能食品”的明星也是如此。当然，“普遍如此”并不能成为免责的理由——这个处罚原因，有理有据。

辛巴带货“假燕窝”案处罚通报公布

因在直播间售卖的燕窝被质疑为“糖水”，网红主播辛巴团队疑似售假事件引发关注。广州市市场监督管理局23日通报，广州和翊电子商务有限公司于2020年9月17日、10月25日安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。在直播带货过程

在这个直播中，辛巴团队的作用相当于产品推介，销售与购买是在厂家的网店完成的，所以厂家要承担更大的责任。所以，“卖点卡”以及网店内的虚假宣传内容，辛巴团队是代言和传播者，而厂家是“出品方”，同样要被处罚。因为它是生产和销售的主体，所以被罚得更重，也是顺利成章的。

可能出乎广大吃瓜群众意料的，是对于产品本身的调查抽检，结论是符合与之相关的产品标准，问题只是“标签存在瑕疵”。在目前的执法惯例中，对于不引起食品安全问题的标签瑕疵，处罚往往不进行处罚。所以，也就是说，从监管的角度来看，这款产品本身并没有受罚。

当然，这里有一点可争议之处。这款产品的配料中使用了乳酸钙。在食品中，乳酸钙可以作为食品添加剂使用也可以作为营养强化剂使用。如果作者营养强化剂，在液体饮料中可以使用，但必须标明含量；如果作为食品添加剂，不需要标明含量，但是在液体饮料不在其使用范围内，这里就算是“超范围使用食品添加剂”。通报中没有明确说明“标签存在瑕疵”具体指什么，也就无法判断监管部门对这个问题的理解。

或许是作为对调查结果的回应，辛巴的直播平台也对辛巴团队做出了处罚：辛巴个人账号封禁60天，团队其他账号也封禁不等的时间，而不是此前网传的“终生封禁”。在监管部门对辛巴事件的定性以及处理基础上，平台做出这样的处罚，也算是中规中矩吧。

从“官方”的处理来说，这或许就是结束。不过，因为王海入局，对辛巴团队的指控要更为严重，索赔额度也非常大。作为“消费者代理人”，王海有这样的权利——后续的官司能否打起来，如果打起来了结果如何，让我们拭目以待。